Nel contesto della cooperazione tra Italia e Croazia, CNA Abruzzo ha guidato un’importante iniziativa volta a rendere più accessibili ed efficienti i processi di procurement per le piccole e medie imprese. All’interno del progetto NEWS, che promuove l’innovazione nei servizi per il tessuto imprenditoriale transfrontaliero, abbiamo sviluppato e testato l’attività D.2.3.5 – Application with ChatGPT for Testing Innovative Service for Clusters, sperimentando l’uso dell’Intelligenza Artificiale per supportare le imprese nella gestione degli appalti pubblici e privati.
L’attività, testata durante l’evento finale del progetto a Spalato lo scorso ottobre, ha dimostrato come l’Intelligenza Artificiale possa diventare uno strumento strategico per le PMI, spesso frenate dalla complessità burocratica e dalla difficoltà di accesso alle gare. Il nostro impegno, come associazione, è stato quello di individuare soluzioni concrete per aiutare le imprese a essere più competitive, efficienti e preparate a cogliere le opportunità del mercato. Uno degli aspetti centrali del lavoro svolto riguarda proprio la semplificazione dell’intero processo di partecipazione agli appalti. Le PMI si trovano spesso a dover affrontare documentazione complessa, normative in continuo aggiornamento e procedure che richiedono tempo e risorse, elementi che possono rappresentare una barriera all’accesso a nuove opportunità di crescita. Attraverso la sperimentazione di ChatGPT all’interno della rete “Conto Negli Appalti”, abbiamo verificato il potenziale dell’AI nell’automatizzare e ottimizzare la preparazione e gestione della documentazione, riducendo gli errori e velocizzando i processi.
La nostra attività non si è limitata a una semplice dimostrazione tecnologica, ma ha messo in luce risvolti fondamentali per le imprese. Uno degli elementi emersi con chiarezza è che l’uso dell’Intelligenza Artificiale può alleggerire il carico amministrativo sulle PMI, lasciando agli imprenditori più tempo per concentrarsi sullo sviluppo del proprio business. Inoltre, rendere più semplice e immediata la partecipazione agli appalti significa dare alle aziende più piccole le stesse opportunità delle realtà più strutturate, favorendo così un’economia più inclusiva e dinamica. Dal punto di vista della sostenibilità, questa iniziativa si inserisce in una visione di lungo termine che mira a rendere il supporto all’imprenditoria non solo più efficiente, ma anche più accessibile e meno dispendioso in termini di tempo e costi. L’idea alla base della nostra sperimentazione è che uno strumento come l’IA, se ben calibrato sulle esigenze delle aziende, possa rappresentare un vero valore aggiunto per il territorio, creando un ambiente in cui le imprese abbiano più strumenti per innovare, crescere e collaborare a livello transfrontaliero.
Il nostro obiettivo, come CNA Abruzzo, è ora quello di trasformare questa sperimentazione in un servizio strutturato e sostenibile nel tempo, che possa realmente aiutare gli imprenditori a navigare il complesso mondo degli appalti senza difficoltà. La strada per l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali è appena iniziata, ma questa esperienza ha dimostrato che le PMI sono pronte a innovare e a sfruttare le nuove tecnologie per migliorare la propria competitività. Nei prossimi mesi, ci impegneremo a organizzare momenti di approfondimento, formazione e confronto con le imprese, affinché sempre più aziende possano conoscere e sfruttare strumenti innovativi come quelli sperimentati nel progetto NEWS. Il nostro lavoro non si ferma qui: continueremo a cercare soluzioni che possano rendere l’innovazione un motore di crescita reale per le PMI, sostenendo il loro sviluppo nel mercato nazionale e internazionale.
